上海的“城市文明市民发言人”、浙江江山的“劳动者有礼驿站”、湖南株洲的“街头艺术站”……这些看似微小的创新，恰如涓涓细流，汇聚成城市文明的江河，融入日常的温暖陪伴，让每个普通人都能感受到城市的尊重与关怀。
2025年12月12日，全国精神文明建设经验交流会暨城市文明建设研讨会在上海国际会议中心举行，通过交流发言、案例发布等形式，集中展现了全国各地推进城市文明建设的生动实践与深入思考。
2025年12月12日，全国精神文明建设经验交流会暨城市文明建设研讨会在上海举行，城市文明建设案例集中展示。澎湃新闻记者 韩晓蓉 图
交流互鉴，展现城市文明建设的多元路径
东道主上海市将文明建设融入国际经济、金融、贸易、航运、科创“五个中心”建设的实践，以红色文化、海派文化、江南文化为根基，通过“城市文明市民发言人”等品牌活动，让文明理念融入日常，努力实现“人民城市人民建、人民城市为人民”的愿景。
四川以“巴蜀风格”为特色，将理论宣讲融入社区街巷，打造“学习强国主题街区”，用青年群体喜闻乐见的方式传播党的创新理论。
江苏深耕文明城市创建30年，在利民惠民中聚焦群众安全健康“身心事”，火爆全国的“苏超”更是让“比赛第一、文明并列第一”的理念深入人心。
山东济南创新“闭环管理”机制，依托数字平台实现民生诉求12小时响应、24小时处置，让文明创建与市民获得感同频共振。
深圳是改革开放后党和人民一手缔造的崭新城市，是世界发展史上的“中国奇迹”，以数智赋能治理，让城市文明软实力更加“硬核”。
北京西城区以“红墙意识”筑牢忠诚根基，通过“城市响应人”志愿服务动员“西城大妈”“西城小哥”等群体参与治理，彰显首善之区风范。
辽宁营口聚焦“人民满意”标准，通过民生实事票决制、老旧小区改造问需于民，实现群众满意度超98%。
浙江诸暨发扬“枫桥经验”，将文明实践融入基层治理，建立“文明城市、文明村镇、文明细胞”协同体系。
深层思考，理论视角与基层温暖的融合
住房和城乡建设部加强城市历史文化遗产保护传承，留存城市记忆、延续城市文脉，同时推动活化利用，让宝贵的资源活起来，让老城区、老街区、老建筑等“老地标”成为新业态、新场景、新生活的“新名片”。
清华大学建筑学院城市规划系主任武廷海从历史角度阐释，城市在中华文明形成与发展中的核心地位，指出城市体系是统一多民族国家的空间骨架，应继承古代城市规划智慧。他建议在实现中华民族伟大复兴进程中，需要深入挖掘城市文明赋予中国式现代化的深厚底蕴，将中华文明特质融入城市空间建设。
上海社会科学院哲学研究所所长黄凯锋认为，新时代的城市文明是城市发展进程中形成的价值导向、精神品格、治理水平、市民素质和城市风貌的总和，是对城市总体发展的肯定性评价，是多元共生的成果。她建议，现在提出建设城市文明，是文明城市创建要素系统性集成的升级版，有着更高的站位和立意，更体现了城市治理理念内涵式跃迁。
中央广播电视总台综合频道特别节目部主任卢小波介绍了如何通过《城市风华录》等节目，讲述城市与居民双向奔赴的故事，将文明建设的理念转化为可感可知的民生温度，节目全网传播触达量巨大，取得了良好的社会反响。
来自基层的陕西省西安市高新区丈八街道枫林绿洲社区党总支书记赵雪带来了最贴近民生的温暖实践。她分享了社区如何通过“唐诗进小区”活动，让传统文化成为邻里和谐的“粘合剂”，使年轻家长在邻里共鸣中引导孩子理解诗句中的真情。社区还开展“西安因你而美”活动，通过“文明银行”积分制度激励居民参与“阳台花园共建”等微更新项目。特别是针对“一老一小”，社区利用“AI社工平台”精准采集需求，为老年人开设“手机课堂”，为独居老人建立健康档案并提供送餐随访服务，让数字赋能社区“暖实力”。
案例发布，20个样本勾勒文明建设生动图景
会议还发布了从全国182个推荐案例中精选出的20个城市文明建设案例。这些案例以视频形式呈现，集中展示了各地在理论传播、文化遗产保护、城市治理、数字赋能等方面的创新实践。
本次会议由中央宣传部、中共上海市委、上海市人民政府联合举办。会议虽然闭幕，但奋斗精神不止。与会代表们认为，城市文明建议绝非一朝一夕之功，而是需要以“绣花功夫”精耕细作，以“时光为笔”持续书写。每一个人都可以努力为新时代中国绘就“各美其美、美美与共”的文明画卷注入澎湃动力。
附：20个城市文明建设优秀案例
1.北京海淀：以“三山五园”为脉 绘就文明共生新画卷
2.福建南平：赓续书院文脉 激活时代精神
3.辽宁沈阳：文物活态传承与城市共生发展
4.河北正定：赓续古城历史文脉 点亮城市文明之光
5.贵州遵义：红色记忆与烟火气息的交响
6.广东江门：音乐党课让理论宣讲有声有色
7.江苏南京：城市更新内外兼修 共建共享文明之美
8.江西九江：老旧社区改造 用民生温度定义老城价值
9.重庆渝中：“文明有范儿”创新文明融合治理典型场景
10.山东荣成：以“诚”管城 以“信”铸魂
11.新疆克拉玛依：文明实践带编织基层治理幸福经纬
12.湖南株洲：“株洲街头艺术站”点亮群众美好生活
13.海南文昌：“村VA”激活文明乡风建设新动能
14.吉林长春：以文明养犬“小切口”做实城市治理“大文章”
15.浙江江山：“劳动者有礼驿站”彰显城市温度
16.安徽肥西：扁担公交“担”起烟火人间
17.湖北十堰：以“文明河流”为笔 绘就城乡文明新画卷
18.黑龙江伊春：生态文明与城市文明的和谐奏鸣
19.四川成都：“文明兴蓉”新媒体平台赋能城市文明
20.上海：城市文明市民发言人 汇聚人民城市新力量
